Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Office-Technic Kft
Cím: 2317 Szigetcsép, Duna sor 102/B
Adószám: 12951680113
E-mail: tvmuszaki@gmail.com
Telefonszám: 06704107455

1. Bevezetés
- Jelen ÁSZF határozza meg az Office-Technic Kft. (Szolgáltató) és a vásárlók (Vevő) közötti szerződés feltételeit használt műszaki termékek forgalmazására.
- A termékek vásárlásával a Vevő elfogadja az ÁSZF feltételeit.

2. Fogalmak
- Használt műszaki termék: korábban használt, de teljesen működőképes termék.
- Szavatosság: jogszabály által előírt kötelező időtartam, mely alatt a Vevő igényelheti a termék hibamentességét.
- Garancia: Szolgáltató által vállalt önkéntes javítási/átcserélési időszak.

3. Szavatosság és Garancia

-Kötelező szavatosság : 1 év minden használt termékre. 
-Vállalt garancia: 6 hónap vagy 12 hónap a vásárláskor megjelölt termékekre.
-Garanciális feltételek: Csak rendeltetésszerű használatra érvényes, nem vonatkozik mechanikai sérülésre, vízkárra.
Igénybe vétel:
-Hibás termék esetén a Vevő felveszi a kapcsolatot e-mailen vagy telefonon, majd visszaküldi a terméket.

4. Megrendelés és Szerződéskötés
- Megrendelés weboldalon vagy személyesen.
- Szerződés létrejön, amikor a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést.
- A szerződés nyelve: magyar.

5. Ár, Fizetés és Szállítás
-Árak:  Bruttó árak, forintban.
-Fizetés: Banki átutalás, készpénz, utánvét.
-Szállítás: Posta, futár, személyes átvétel.
-Kockázat átszállása: A termék a Vevőhöz történő kiszállítással a Vevő kockázatára kerül.

6. Elállási jog
- A Vevő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
- Használt termékek esetén a visszaküldés sértetlen állapotban szükséges.

7. Panaszkezelés
- Hibás teljesítés vagy garanciális igény esetén e-mail vagy telefon.
- A Szolgáltató 14 napon belül kivizsgálja és megoldást javasol (javítás, csere, árengedmény).

8. Adatvédelem
- Ügyféladatok kezelése GDPR és magyar jogszabályok szerint.
- Adatok felhasználása csak megrendelés teljesítésére és kapcsolattartásra.

9. Felelősség
- A Szolgáltató nem felel a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.
- Jogszabályban előírt szavatossági és fogyasztói jogok érvényesíthetők.

10. Egyéb rendelkezések
- A szerződésre Magyarország joga az irányadó.
- Jogviták esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.