Szállítási feltételek
Termékeink átvételére többfajta fizetési és szállítási mód választható:
Futárszolgálat utánvét: A www.tvmuszaki.hu (https://www.tvmuszaki.hu) oldalon megrendelt termékeket az Office-Technic Kft (továbbiakban Kft.) megbízott partnere, a Royal Futár Hungária Kft. (továbbiakban Royal) szállítja házhoz Magyarország egész területén. A kiszállítási díj a termék méretétől függő.
A megrendelt terméket a Royal 3 munkanapon belül megkísérli házhoz szállítani a megadott szállítási címre. A 3 munkanapon belüli szállítási határidő csak akkor érvényes, ha a megrendelő elérhető az általa megadott szállítási címen a szállítás napján. A szállítási díj két kézbesítési kísérletet tesz lehetővé, amennyiben az első kézbesítés nem volt sikeres, a Royal futár írásos értesítőt hagy a címzettnél. Ha a címzett nem jelentkezik a Royal futárszolgálatnál, a futárszolgálat 5 napon belül még kétszer megkíséreli a csomag kikézbesítését. Ha egyik alkalommal sem sikerült a kézbesítés, akkor visszaszállítja a csomagot az Office-Technic Kft.-nek. Ebben az esetben ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Személyes átvétel telephelyünkön: Megrendelt csomagját személyesen is átveheti budapesti telephelyünkön.
Címünk: 1087 Budapest Hungária körút 10/a.
Átvétel telefonon előre egyeztetett időpontban.
Személyes átvétel esetén kétféle módon tud fizetni: 1. Az online megrendelést követően átutalással, az átvétel előtt kifizeti a megrendelt termékek árát.
2. A telephelyünkön a rendelés átvételekor (adás-vétel) készpénzzel fizet.
A banki átutalással történő fizetés esetén a Kft. ellenőrzi a vásárolt termékek ellenértékének a beérkezését és csak a pontos összeg beérkezése után kezdi meg a megrendelt termékek csomagolását és azok átadását Royal Futár Hungária Kft. részére, illetve készíti elő a telephelyen való átvételre.
Általános rendelkezések: A Kft. a megrendelést követően a megadott e-mail címre visszaigazolja a megrendelést. Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben a megrendelését a Kft. készlethiány vagy egyéb ok miatt nem tudja 3-5 munkanapon belül teljesíteni, erről tájékoztatja a Megrendelőt. A Megrendelő az átvétel időpontjáig bármikor jogosult a megrendelését visszavonni. Amennyiben a Megrendelő a csomag átvétele után szeretne a csomag tartalmát illetően panasszal élni, azt az átvételt követő 3 napon belül teheti meg írásban a tvmuszaki@gmail.com e-mail címre küldve, vagy telefonon (0670/410-7455).
